Política de Privacidade

1. Introdução

O Pedágio Prime (“nós”, “nosso” ou “plataforma”) respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas quando você utiliza nossos serviços.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

• Placa do veículo: informada por você no campo de consulta, para verificação de registros de passagens em pedágios eletrônicos.
• Dados do usuário: quando você realiza cadastro, pagamento ou contato, podemos coletar nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento conforme necessário para a prestação do serviço.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, para fins de segurança e melhoria do site.
• Cookies e tecnologias similares: para medição de acesso, analytics e preferências de uso, conforme nosso Aviso de Cookies.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para: (a) realizar a consulta de passagens associadas à placa informada; (b) processar pagamentos e enviar comprovantes; (c) atender solicitações e suporte; (d) cumprir obrigações legais; (e) melhorar nossos serviços e segurança; (f) enviar comunicações relacionadas ao serviço, quando autorizado.

4. Base legal e consentimento

O tratamento da placa e dos dados do usuário é realizado com base no seu consentimento (ao utilizar o formulário de consulta e aceitar esta política e os termos de uso), na execução de contrato ou de medidas pré-contratuais, e no legítimo interesse para segurança e melhoria da plataforma, sempre em conformidade com a LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com: integradores e bases de dados veiculares necessários à consulta; processadores de pagamento; prestadores de serviços que nos auxiliam (hosting, suporte), sob contrato de confidencialidade; e autoridades quando exigido por lei.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar e corrigir seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado no rodapé do site ou na página de Contato. Você também pode apresentar reclamação à autoridade nacional de proteção de dados (ANPD).

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail quando aplicável. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação da nova versão.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelo canal de Contato ou pelo e-mail divulgado no rodapé do site.